三大运营商向江西省用户推出了暂停停机和紧急恢复服务

本篇文章609字，读完约2分钟

由于拖欠，通信费不断减少

据了解，在疫情防控期间，省交通厅将把引导用户开展网上自助服务作为减少人员流动和聚集的重要起点，并组织3家通信运营商充分发挥营业厅APP、服务号码、客服热线等网上渠道的优势。通过发送自助提醒，用户可以享受一系列自助服务，如业务处理、查询和支付、电子发票开具等，无需离开家。同时，当用户的网络出现故障时，对于那些可以在线处理的，可以通过发送故障处理指南来引导用户在线修复障碍和解决问题。在做好在线服务的同时，这三家通信运营商还需要及时做好宽带用户新安装等离线服务。目前，126，000个家庭新安装了宽带。

省交通厅组织3家通信运营商在全省范围内开展暂停停机、紧急恢复等服务措施，为我省防疫一线医务人员，特别是赴湖北支援的医务人员提供全程协助和无停机服务，避免了通信费用，保证了防疫一线工作人员的正常沟通。截至2月17日，三家通信运营商已免除湖北省819名医疗保障人员的通信费用，并为该省4133.6万用户提供了暂停停机或紧急恢复服务。此外，三家通信运营商还为社会免费开通了“云会议”业务，截至2月17日，他们为全省15.3万用户提供了服务。

提示:注意南昌新闻网(nchangbdb)的公开号码，在对话框中发送【长通密码】，获取南昌电子通行证/长通密码申请入口、密码办公入口、车辆密码申请入口和常见问题解答。发送【消费券】获取旅游电子消费券的最新消息，获取消费券的收集方式、平台、用途等信息。