“微知识”飞入百姓家 人行山东曲阜市支行拓展渠道宣传金融知识侧记

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每次国债售出，山东省济宁市曲阜市的市民都会收到中国人民银行发来的微信宣传文章。当前国债形式、额度、利率、承销银行地址等信息一目了然，文章还包括国债知识。

国债知识宣传只是中国人民银行曲阜支行通过微信渠道进行金融知识宣传的一个小例子。据了解，自2017年以来，我行拓展了普惠金融的覆盖面，探索了金融知识“微信+”宣传新模式，插上了金融知识互联网的翅膀，不断飞入寻常百姓家。

根据职责履行情况，推广和扩大普惠公司的覆盖范围

记者了解到，中国人民银行曲阜支行成立了以业务骨干和年轻员工为重点的新媒体宣传工作室，负责制作金融知识宣传的微型杂志和编辑公益文章。它立足于基层央行履行普及金融知识的职责，并为公众创造有趣和信息丰富的宣传文章，让公众有兴趣学习和愿意阅读。

在国债销售和存款保险制度实施两周年之际，工作室工作人员根据宣传主题收集了相关金融业务内容，在充分学习和理解的基础上重新编辑了专业内容，将“普通话”翻译成了“地方方言”，将“文书语言”改为了“家庭语言”，促进了“普及”。同时，它以热点新闻事件为切入点来解释金融知识，并以案例来促进宣传，以提高公众的兴趣和关注度。

“我们用‘互联网+的’思维来创新我们的工作理念，打造‘微信+的’金融知识宣传形式。旨在构建便捷规范的金融知识宣传模式，提高公众的金融知识素养，促进普惠金融工作的发展。”PBOC曲阜市党支部书记、主席陈光说。

据了解，自“微信+”宣传活动启动以来，“曲阜金融消费者权益保护协会”公众关注度同比增长133%，原创金融知识文章总数达到1万余篇。在此基础上，中国人民银行曲阜支行借助社会资源，建立了辖区内5个知名公众号码、8个政府部门和城镇公众号码、3个高校公众号码、2个金融机构公众号码的合作机制，构建了金融知识微信宣传矩阵，实现了扩大宣传。

知识化身二维码可以通过轻轻扫一下就知道了

在曲阜师范大学，每年新生入学时，中国人民银行曲阜支行都会来为新生宣传理财知识。今年，一种新型设备——二维码易拉宝宣传单吸引了许多学生驻足观看。“一扫而空，知无不言”是我行“微信+”理财知识宣传的延伸。

据报道，通过手机扫描后，每一个二维码都会呈现出一篇完整的金融知识宣传文章，这是为大学生的金融知识需求量身定做的，与大学生息息相关。文章涵盖了银行卡、防止“校园贷款”和反洗钱等金融知识。文章被压缩成二维码，受到“手机控制器”的喜爱。

不仅是现场宣传，体现二维码的金融知识也出现在银行综合服务大厅和信用查询大厅。在银行的信用查询大厅，挂在墙上的宣传栏上印着集中了信用信息知识的二维码，如“如何阅读信用报告”、“如果信用卡坏了怎么办”、“如果信用报告有错误怎么办”。金融服务不再是简单的商业接受，而是逐渐扩展为向公众传递更多金融知识的平台。

宣传服务与业务工作同步，业务工作明显提升

金融知识宣传的本质是服务。记者了解到，在每篇金融知识原创文章的末尾，都有与中国人民银行履行职责相关的责任说明，并注明相关业务部门的联系方式，供公众查询或投诉。仔细阅读全文后，根据文章所涉及的金融知识，详细列出了金融机构的具体地址和业务部门的联系电话，以方便消费者办理业务。

“微信+”不仅是一个宣传渠道，也是一座与群众保持密切联系的“桥梁”，打开了一扇服务民生的“窗口”。据报道，每一篇原创的公共文章底部都有信息功能，公众可以随时围绕宣传主题提问。中国人民银行曲阜支行相应业务部门答疑解惑，首次回应公众关注的热点问题。金融知识宣传生动形象，金融服务从不到100平方米的综合服务大厅扩展到近1000平方公里的圣城。

自推出“微信+”理财知识宣传以来，我行的业务工作得到了显著推进。例如，电子票据知识文章发表后，各金融机构对电子商业票据进行了专题宣传，企业办理电子商业票据业务的积极性大大提高。银行业金融机构办理电子票据业务的银行数量从7家增加到12家，金融机构接入电子商业票据系统的比例从54%增加到92%。