光大永明人寿2016年同比可比口径净利润增长14% 客户满意度超98%

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4月28日，光大人寿保险有限公司(以下简称“光大人寿”)发布了2016年度报告。

据报道，光大人寿2016年净利润达到1.23亿元，似乎低于2015年。但实际上，根据公司财务部门的统计，如果剔除传统保险准备金折现率调整和监管政策变化对资产管理公司渠道业务造成的负面影响，公司2016年可比净利润实际为3.71亿元，比2015年的3.26亿元高出近14%。自2013年以来，公司连续四年实现盈利，盈利能力不断提高。

此外，年报还显示，光大永明保险业务收入为50.72亿元，同比增长62.25%；营业收入达到67.72亿元，同比增长20.91%。营业费用方面，退保金达到3.69亿元，比2015年下降39.01%；手续费和佣金达到4.24亿元，同比增长112%。截至2016年末，光大人寿保险的偿付能力充足率为401.07%，明显高于2016年末保险业的整体偿付能力充足率247%。

在客户投诉方面，监管部门移交了36起客户投诉案件，比2015年的75起下降了52%。此外，客户满意度调查结果显示，近年来，公司的理赔客户满意度一直保持在98%以上，居行业领先水平。(cis)