南昌将全面推广汽车电子病历维修记录一目了然

本篇文章1446字，读完约4分钟

哪个汽车维修企业有好名声？这辆汽车修理了多少次，更换了哪些零件？对于这些信息，车主不必费心通过汽车维修电子健康记录系统进行查询。截至去年底，我市已有7家汽车综合维修企业和6家汽车销售服务4S店建立了汽车维修电子健康档案。

“2018年，全市将全面推进汽车维修电子健康档案系统建设，到年底覆盖全市80%的一级维修企业和70%的二级维修企业，促进维修行业转型升级和健康发展。”南昌市交通管理处处长吴绪华说。

汽车“电子病历”使信息透明

随着私家车保有量的不断扩大，汽车维修已经成为一个与人们生活密切相关的民生服务行业。据统计，我市现有汽车维修企业686家，其中一级维修企业87家，二级维修企业246家，三级维修企业353家。

“许多人会开车，但他们不一定知道如何开车，这也导致了一些问题，例如车辆维护期间信息不透明。为了进一步规范业务操作，为广大车主创造良好的维修市场环境，2017年9月，我市启动了汽车维修电子档案系统建设试点项目。”吴绪华表示，汽车维修电子健康档案就像汽车的“电子病历”,记录了维修企业名称、型号识别码、车牌号、维修交付日期、维修交付里程、结算日期、故障描述、维修项目、维修工作时间、零件名称、零件代码、零件数量、结算清单编号等13项基本信息。

据报道，汽车维修电子健康档案包括两个平台:行业管理维护系统和汽车健康档案应用。两个平台交换信息，前者用于行业监管，后者方便车主查询。随着平台的建立，交通管理部门可以全面掌握维修企业的整体满意度和信息反馈，提高监管效率。对于车主来说，在车辆维修前，可以通过APP根据地区、企业类型、综合评价等条件查看汽车维修企业的信息，选择合适的维修企业；在维护期间，您可以查看车辆的历史维护记录，包括故障信息、维修零件等。，全面掌握维修情况；维护后，还可以在线评估维护企业的服务质量和维护效率。

吴绪华告诉记者,“电子病历”也将促进二手车市场的良性发展。将来，如果有人想买二手车，他只需要查阅汽车的电子文件，这样他就可以知道汽车的所有维修信息，避免通过减少里程数和掩盖事故汽车的真相来欺骗消费者。

全面推广汽车“电子病历”

按照“分类指导、分步实施、先易后难”的思路，结合我市各县区汽车维修行业发展现状，2017年，市交通运输管理处确定7家汽车综合维修企业和29家汽车销售服务4S店为汽车维修电子档案系统建设试点企业。目前，7家汽车综合维修企业和6家汽车销售服务4S店已完成数据上传对接，上传维修记录近3万条，其他4S店正在与主机厂协调，争取尽快完成数据上传对接。

“有了‘电子病历’,我们可以确切地知道在哪里修理汽车，修理什么配件，花多少钱。维修质量也可在维修后30天内进行评估，为其他车主提供参考。”车主易表示，后续维权也更加安全。当维护中出现质量问题，无法找到结算清单时，可以利用电子病历信息进行权利保护。

试点企业江西诚信汽车维修有限公司董事长金认为，建立汽车维修电子健康档案可以规范行业发展，应该让更多企业参与进来。“这符合‘互联网+’的发展要求和汽车维修行业的发展方向。对我们公司来说，通过互联网的推广进一步拓宽了业务渠道。”

吴绪华表示，建立汽车维修电子健康档案的目的是提高维修行业的服务质量和效率，同时降低服务价格，促进市场优胜劣汰，让车主清楚了解消费，享受实惠。2018年，我市将全面推进汽车维修电子健康档案系统建设，实现全市80%的一级维修企业和70%的二级维修企业建立“电子病历”，积极引导三级维修企业建立“电子病历”。