南昌的多卡销售点不卖15元的鸿成卡，只能买不退的异形卡

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最近，有消费者反映，鸿成一卡通的许多卡销售点已经悄然撤下了普通卡，消费者只能处理成本较高的异形卡。以前处理的普通卡也遇到了“退卡难”的问题。"这是伪装的随机冲锋."消费者质疑。

普通卡不能在多个卡销售点购买

据了解，宏城卡网点销售的注册公交卡主要分为普通卡和异形卡。普通卡必须支付15元押金，押金和卡内剩余资金可以退还(2015年后才可以退还)；异形卡的费用是30元，不能退换。此外，鸿成卡自助服务机也出售一张匿名公交卡，卡的费用从25元到50元不等，所以也不可能退款。

“通过对地铁一号线瑶湖西站、地铁大厦站、南京西路电信营业厅等多个宏城卡销售点的咨询，发现没有普通的注册公交卡出售，消费者只能购买30元的异形卡。”南昌市民罗女士告诉记者。

事实上，宏成卡并不是第一次因为退卡和退款的问题而被投诉。此前，消费者举报宏成卡存在非法收费。“2015年9月，江西省发展和改革委员会发出通知，明确取消公交车。集成电路卡收费，但普通卡和特殊形状卡的宏成卡继续收费。”对此，罗女士表示自己很困惑。去年12月，南昌市发改委也发函要求鸿成一卡通公司进行整改。退普通卡时，押金按15元/张退。然而，在实际的取款过程中，消费者仍然面临着取款困难的问题。“在这座城市的118家门店中，只有一家门店，这真的让人们感到震惊。”

3月21日，经过走访，发现鸿成一卡通由收取押金改为收取生产成本，部分网点悄悄收回普通卡15元，消费者只能选择不可退款的异形卡。在瑶湖西地铁站的营业点，我看到橱窗玻璃上有一张纸条，“不要卖老人卡和大牌”。经销店工作人员表示，所谓的“大卡”是一张普通的挂号卡，半个月前就没货了。在地铁大厦的地铁站，售票点工作人员也称普通卡为“卖空”，新业务已经暂停。

发证企业收取的费用应经有关部门审核

3月21日，南昌市律师事务所律师刘对记者表示，“一卡通”的实施显然是减轻或免除经营者责任、增加消费者责任的一种方式。消费者可以向市场监管部门和消费者协会举报，并要求相关政府部门介入监管。

对于鸿成一卡通以成本为名高价售卡的行为，他认为发卡企业收取成本并不是不可能的，但在此之前，成本应该向公众公示，并由相关部门进行审核，否则将是非法和乱收费。