BMC Remedyforce新添企业级功能

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数字企业it解决方案的全球领导者Bmc最近宣布，它将向remedyforce解决方案添加新的企业级功能，提供更加灵活和灵活的it管理和交付方法。这种方法特别适用于希望在数字化转型过程中获得竞争优势的中型企业。

Remedyforce是基于salesforce平台的云解决方案，旨在为企业提供一种更简单、更快捷的方式来改变其对it服务管理的认知，实现简化it支持流程和降低成本的目标。Remedyforce现在增加了一个加密架构，支持salesforce shield平台及其自己的加密密钥(byok)功能。除了提供静态集成数据加密之外，这一新功能还可以让用户生成并提供自己的租户秘密，然后生成加密密钥，从而加强对数据安全性的控制。

根据福布斯洞察和BMC 2017年的一份报告，69%的企业高管表示，数字转型迫使企业升级其安全战略。remedyforce summer 17解决方案增加的新功能可以帮助中型企业在处理私有、敏感和专有数据时遵守隐私政策、法规要求和合同义务。

bmc数字服务管理总裁Nayaki nayyar表示:安全性和合规性是许多企业关注的首要问题，尤其是云环境的快速发展扩大了潜在的攻击威胁。这些问题影响着数字转型过程中各个阶段的企业组织，包括因预算和资源有限而牺牲安全性的中小型企业。为了解决这些问题，bmc remedyforce summer 17解决方案现在提供了关键的企业级功能，以适合中小型企业的价格提供了强大的安全即服务。

同时，remedyforcesummer 17解决方案还在配置管理数据库(cmdb)协调方面提供了新功能，优化了自助it服务功能，并改善了用户体验。新的可配置规则可以轻松地组合来自多个发现路径的资产和配置项(CIs)，并且可以准确地理解系统环境中的各种情况。自助服务也得到了优化，以简化用户和it人员之间的沟通。此外，remedyforce控制台的活动馈送功能得到了进一步增强，使it人员能够更有效地解决用户的问题。

Remedyforcesummer 17解决方案结合了it服务管理和云交付技术的核心元素，并充分利用了salesforce平台。remedyforce的移动优先设计、直观的用户体验和合理的流程自动化，提供了投资回报快、总拥有成本低的服务管理功能，非常适合中型企业。