“应对每天10亿包裹的唯一办法是智能全局优化”

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“未来10年物流行业的趋势是物联网。通过我们的大数据智能，所有物流要素都可以数字化、互联、完美协调，并在全球范围内与人进行优化。”12月5日，在第四届世界互联网大会企业家峰会对话论坛上，菜鸟网总裁林菀与高淳资本创始人章雷、滴滴首席执行官程维、facebook全球副总裁史风、linkedin创始人Allen Blue、ebay高级副总裁皮瑞杰、Evernote首席执行官克里斯·奥尼尔分享了他对未来十年互联网技术对物流业影响的看法。

今年5月，中国整个物流业的日包裹量达到1亿件，占全球出货量的40%以上，整个行业需要200多万名快递员。“如果我们展望10年后，每天有10亿个包裹，我们可以绕地球转1000圈以上。我们需要准备2000-3000万名快递员吗？这显然是不可能的。”林菀指出，唯一的机会和可能性是将所有物流要素数字化，将物流数字化，并有效地将它们连接起来以实现全局优化，这确实有助于我们面对这种情况。

林菀表示，新人的愿景是在24小时内到达全国，在72小时内到达全世界，这不仅是终极体验，也是普惠的服务。“包容性服务意味着它可以适用于大多数套餐。这种极具包容性的服务，数据将在其中发挥巨大作用，而智能数据应该与人很好地互动和合作。”

在过去的“双十一”中，当天产生了8.12亿份物流订单，菜鸟和物流合作伙伴基本上在一周内交货，这是数据和协作的结果。在与外国企业家讨论中国互联网企业创新的话题时，林菀称赞了“四环一达”等物流企业共同创造的世界物流史上的奇迹:“这是一个全行业、全社会。巨大的协同效应，所有快递公司优化配置和共享这些资源，我认为这只能在中国的快递行业看到。”林菀还认为，通过中国互联网企业的全球化，这种“竞争中合作”的模式有机会在全世界复制。

在谈到创新和互联网精神时，林菀表示，中国快递企业从一开始就不缺乏创新精神和互联网精神。“我们都熟悉‘四环一进’。十多年前，在互联网精神的推动下，全国网络用最简单的纸张建成，以适应电子商务的快速发展。在如此短的时间内，他们可以用非常有限的技术迅速达到如此大的规模，而且他们具有良好的创新精神和互联网精神。”

在过去的几年里，菜鸟们通过引入电子面订单、智能订单拆分、无人化仓库和智能配送机器人等产品和服务，不断帮助中国快递行业提高物流速度和服务水平。“未来，我们希望利用更好的互联网手段，将这些企业家的创新精神和互联网精神结合起来，抓住中国快速发展的机遇，在中国和世界范围内构建这一24小时物流网络。”林菀说。