铁路总公司：2017加快推进运输供给侧结构性改革

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今天(3日)，记者从中国铁路总公司获悉，2017年，中国铁路总公司将认真落实中央政府关于供应方体制改革的重要部署，深化铁路运输供应方体制改革，全面提高铁路服务质量。

具体来说，首先是优化客运产品结构。即充分发挥高铁网络优势，协调高铁与普通高速客运资源，动态优化公交运营方案，创新客运产品供给，全面提升客运服务水平。进一步完善网上售票系统，优化客票金额智能预拆分策略，探索常旅客积分系统，扩大中铁银通卡应用规模，优化电子支付功能，为旅客方便购票提供一系列服务。进一步优化客运站旅客引导和信息披露制度，全面落实基本服务标准，发展个性化和特色化服务，完善旅客需求处理机制，构建铁路旅客信用信息系统，不断提升旅客出行体验。

二是加强货运产品开发。坚持多种运输方式的融合发展，努力降低物流成本，更好地服务经济社会发展。在市场监测和分析的基础上，加强营销策略研究，建立基本稳定的客户关系，科学细分目标市场。坚决稳步扩大散货量，与重点企业签订长期协议，组织均衡运输。大力发展集装箱和商用车运输，加快内陆港口建设，推进多式联运，确保集装箱周转箱同比增长40%以上，商用车同比增长50%以上。开拓和拓展新的冷链、高铁和社会物流市场，力争冷链物流量和高铁快递出货量分别翻一番。

三是提高运输保障能力。建立适应市场需求的分阶段运行图调整机制，提高运输资源配置效率。坚持运输集中统一指挥，完善运输组织考核办法，维护调度指挥的严肃性和权威性，追求国家铁路效率和效益的最大化。合理安排电动车组、机车、卡车、装卸机械等设备的采购，探索多渠道增加设备供应的新途径。实施“短、顺、快”运输工程，加快物流基地建设和现有货场的适应性改造，共同推动专用线进入工厂、园区和港口，提高综合物流服务能力。充分发挥铁路运输优势，落实关键物资运输能力的基本保障。

四是实施“夯实基础、提高质量、提高效率”工程。以不断提高高铁运营质量和效率为导向，铁路总公司将科学制定项目验收指导意见和措施，加强对国家铁路实施推进工作的指导和检查。组织推进京沪高铁标准示范线建设，实施“京沪高铁品牌”战略。研究建立高铁运营后评价体系，通过实施“夯实基础达标、提高质量、提高效率”的项目，全面打造中国高铁品牌，实现高铁经济与高铁品牌的互映，让人们有更多的成就感。