网上收款可以退款。据说冷循环存款登录到内部系统，以确保成功退款

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微博上大多数人都说可以退还酷车押金

退款要收手续费

据说要登录酷骑的内部账户来帮助退款确保成功

共享自行车的进入给人们的出行带来了极大的便利。然而，越来越多的共享自行车很难退还押金。自2017年下半年以来，酷骑和小明自行车相继停止运营，消费者面临押金无法返还的困境。

很难注册一辆很酷的自行车来退还押金。出现了许多费用和退款

最近，许多网民拨打了中国江西省的热线电话0791-86849117，称如果他们注册了一辆名为“酷骑”的共享自行车，押金将无法退还。许多人联系自己，说他们可以支付押金退款，他们需要支付手续费。收费标准不同。有些人需要100元的手续费，有些人只需要70元，他们说可以先付30元押金，30分钟后退还押金后再付剩下的。

考虑到要退还押金，她决定试一试。李女士给一位微博用户支付了30元，但她等了一个多小时，没有看到押金被退还。当李女士再次联系到可以退款的人时，她一直没有得到回复。

提前支付手续费，并说登录酷骑内部退款可以确保成功

随后，分享自行车的押金被贴在微博上，许多人留言说，他们可以帮助退款，但他们需要支付手续费，以确保退款。一位名叫“共享自行车退款保证金”的网民联系记者说，只要你提供保证金的支付方式和共享自行车的种类，然后先向对方支付40元手续费，为了方便，你可以退还共享自行车的保证金，然后付清剩余的手续费。

当记者提到，“为什么我们的注册用户不能按照正常程序退还押金，如果他们给你一个账号，他们能退还吗？”当有疑问时，这位微博网友说他们都登录了内部系统来退款。这让人不禁要问，这是不是因为共享自行车的内部人员在一个黑匣子里操作而导致的“支付处理费并返还押金”呢？当记者继续询问他是否是知情人时，对方表示不便透露细节，并提供了最新账单帮助他人成功退款。此外，记者还被问及他是否是学生，能否紧急安排并免费。

它是否由酷骑内部人员操作需要验证。消费者不应该信任它

注册公民不能正常退还押金。如何实现这种“手续费退款”？这是酷骑自行车的内幕，还是只是欺骗那些难以通过共享自行车来返还押金的用户？作为回应，一名来自中国江西的记者打电话给一个酷自行车商人，但服务被暂停。中国江西网记者还联系了江西省消费者权益保护委员会投诉部，一位透露姓名的工作人员表示，考虑到酷骑押金难以退还，中国消费者协会本月已发出专门文件，将及时处理和举报市民投诉。

鉴于在网上支付服务费帮助退还押金的行为，该工作人员表示，市民不应急于退还押金和花费一笔钱。这种行为是否属实，他是否是酷派自行车公司的内部员工，以及他所说的是否属实，仍然不确定。由于酷骑的电话号码目前无法拨打，将此情况反馈给中国消费者协会，待核实后处理。

此外，该工作人员提醒大多数网民，目前中国消费者协会正在积极联系酷骑，消费者不应该再相信所谓的网上付费帮助退款的行为。是否属于酷骑单位内部人员将及时核实，中国江西网记者将继续关注此事。