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“太方便了!除了买衣服、鞋子和包,红包里的钱还可以在火车站买票!”准备带着孩子回福州的刘女士支付了费用,并大声喊着“方便”。与以往的出行不同,南昌火车站今年春节期间推出了许多新的服务措施,帮助旅客在春节期间出行。对于旅行者来说,这也是一次期待已久的旅行。

春节期间,南昌火车站迎来了客流高峰。

今年春节期间,南昌站42个手动窗口和53台自动取(售)票机全面启动支付流程,多样化的支付方式改善了乘客的购票体验。此外,南昌站还在售票大厅和候车室张贴了“剩余车票查询”二维码。乘客可以通过扫描二维码查询实时剩余车票和其他信息。“来南昌站的大多数乘客都是返乡农民工。他们不了解网上购票渠道,无法及时了解剩余的购票信息。现在乘客可以通过扫描二维码直接查看剩余的车票情况,非常方便。”南昌站值班站长秦晓飞说。

南昌火车站的志愿者为前来咨询的旅客提供帮助。

“我家在南昌。我喜欢做志愿者,因为我可以帮助许多回家的人。”南昌站红壤情况服务台志愿者胡丽娟微笑着说,胡丽娟是江西师范大学大三学生,今年春节“暖冬行动”期间被南昌铁路局招为志愿者。她的日常任务是帮助来候车室咨询的乘客。“春节期间,南昌站有200多名乘客在5分钟内前来咨询。虽然他们很累,但通过联系不同的乘客,我可以学到很多东西。我认为一切都是值得的。”胡丽娟说。

南昌站候车室的手机加油站为乘客提供免费服务。

同时,南昌站候车室有4个手机加油站,共有320个充电口,方便春节期间乘客出行。在南昌站前的广场上,100多辆移动停放的共享自行车成为一道美丽的风景,解决了乘客最后一英里的问题,共享汽车顺利进入南昌站春节。

南昌火车站“厕所革命”的瓷盘里满是车站工作人员的创意作品。

在以前的春节,由于车站客流量大,厕所卫生问题已经成为一个“大问题”。据了解,今年春节期间,南昌站不仅大大提高了厕所的卫生质量和硬件设施,还大力建设厕所文化。走进南昌站的每一个厕所,你会发现每一个厕所的瓷墙上都有不同主题的手绘作品,包括水墨壁画和弘扬中国传统文化的梅花、竹菊;有道德规范和温馨提示,在社会中传达积极和正面的能量;有手绘卡通和卡通人物展示了车站工作人员的创造力……值得一提的是,这些作品都是车站工作人员自己创作的,不仅在厕所里,在饮用水的地方也是如此。

据了解,南昌站预计在2018年春节期间将发送420万人次,同比增长22万人次,增幅为5.5%,日均发送旅客10.5万人次,同比增长5500人次。铁道部提醒,在春节期间的客流高峰期间,乘客将会更加集中地购票。建议每个人都分开收集票,提前出去,以免耽误旅行。

标题:南昌火车站服务系统升级可以通过微信免费购票

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