江西计划开设一个延迟门诊和一个夜间门诊，预约就诊时间，精确到一小时

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医院探索扩展服务，如停车预约，并为有特殊困难的人打开“绿色通道”...省卫生计生委近日发布了《进一步改善医疗服务工作规划(2018-2020)》，重点提出了改善人民医疗体验、提高患者满意度、增强人民群众利益意识等11项改革措施。

探索停车预约，缓解医院停车困难

根据规划，我省三级医疗机构和有条件的二级医疗机构应全面建立预约诊疗制度，如挂号、检查、就医、住院等。进一步提高预约医疗服务的比例，预约不同时段的医疗和检查，力争准确到一小时。

等待就医、停车和登记已成为公民面临的“三大难题”。尤其是在省会城市的许多大型三甲医院，每天都有大量的停车位进出医院，这已经成为一种正常现象。因此，该计划建议所有医疗机构应探索停车预约等延伸服务，并通过有效手段缓解停车困难。

实行弹性工作制，建立延迟门诊和夜间门诊

我省将加强居民健康卡和电子健康卡的应用，推进与医疗保险卡的对接，实现区市医疗机构“一卡通”，逐步实现全省患者“一卡通”。

鼓励将医疗卡集成到医疗、结算、支付、查询和注册等功能中。探索建立医疗社会工作体系，为患者提供诊疗、生活、法律事务和援助等支持服务。有条件的三级医疗机构可以设立医务社会工作部门，开设患者服务呼叫中心，协调解决患者相关需求。

利用互联网技术为患者提供医疗提醒、检查结果查询和信息推送等便捷服务。设置方便的服务点。提供信息咨询、快速获取实验室检测、货物储存和其他服务，并提供轮椅、茶、婴儿车等。免费的；实行弹性工作制，根据诊疗情况，在周末和节假日开展门诊服务，延长门诊服务和夜间会诊服务(为缓解看病难，医院将日间门诊服务延长至晚间)。

基层医疗卫生机构可以探索提供现场护理

规划明确，实现院内外患者信息共享，构建快速、高效、全覆盖的危重患者医疗救治体系。有条件的地方，可以探索建立陆地，空中型立体救援模式；进一步扩大优质护理服务覆盖面，逐步实现二级以上医疗机构优质护理服务全覆盖，逐步发展基层医疗卫生机构优质护理服务。

该计划提出，合格的初级保健机构可以探索为病人提供现场护理和家庭护理指导等服务；完善检验结果互认制度。医疗机构通过省市级相关专业医疗质量控制后，区域内同级医疗机构的检查结果将相互认可；促进医学图像、医学检查、病理检查及其他数据和信息在医学协会内的共享，并实现检查结果的相互认可。

打开“绿色通道”，为特殊人群提供便利

有条件的区、市、县(市、区)应至少建立一个示范胸痛中心、中风中心、创伤中心、危重产妇治疗中心、危重儿童和新生儿治疗中心。

扩大三级医疗机构日间手术试点，到2018年底，每个试点医疗机构力争有3~5个临床专科开展日间手术，日间手术在择期手术中的比例达到10%。鼓励建立日间病房、日间治疗中心等。，并为患者提供日间服务，如日间化疗和新生儿日间蓝光照射治疗。

为道德模范、计划生育特殊困难家庭、献血奖获得者开辟“绿色通道”，提供便利的医疗条件。