南昌进口超市在寒冷的时候正在调整风信子，商店也悄悄退出橱柜

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细心的南昌市民可能会发现，江新国际花园附近的跨境超市已经悄然改变了它的构成，原来的“蓝色海鲜”已经成为“绿色食品”的特色超市。

近年来，随着人们生活水平的提高，许多进口超市应运而生。然而，自今年以来，像海尔品这样的进口商陷入了转型困境。

海莱品正处于“调整期”

江新国际商店是一家专门经营鹿子菜的超市，该商店的经理苗成告诉记者，当商店仍然标有海鲜时，一楼的店主不得不出售进口的粮油。然而，自2016年初以来，消费者仍然没有认识到这些产品，使销量没有达到预期，所以商店作出了战略调整。

记者询问了田燕，发现江西绿子瑶网络科技有限公司海莱品红谷滩店的实际负责人是肖志峰。记者对公开报道进行了梳理，发现肖志峰在2016年初的一次采访中表示，海派产品主要是为了满足年轻人和中产阶级的消费需求。肖志峰当时预测，未来五年将有1560种海产品上市。鹿子菜特色超市江新国际店的经理苗成告诉记者，目前只有这种海鲜产品在营业。

风信子悄悄地从橱柜中退出，商店里空无一人

记者去了欧罗巴广场的风信子跨境直销购物中心，发现整栋楼里只有两家超市和一家餐厅在营业。一家超市的老板说风信子已经从橱柜里拿出来了，并且已经被搬走一段时间了。记者拨打了风信子的客服热线，风信子的客服人员表示，他们会让负责公关的同事进行对接，但截至记者发稿时，记者未收到任何回复。

南昌另一家进口商品直销中心的电子商务部长范先生告诉记者，他们除了门店运营外，还有O2O业务模式。商店里出售的贵重商品和一些尚未缴税的商品，如德国厨具，不能由商店里的顾客直接购买，只能通过网上订购。因为直接从原产地或保税区提货可以节省一些税费，所以消费者可以得到比实体店更低的价格。

分析:个性化服务是“打破游戏”的关键

业内人士指出，目前，消费者更倾向于去商业综合体，吃、喝、玩的需求都能得到满足。跨境超市海莱品需要提供更多个性化服务，这是“破局”的关键。

中国零售业评论员朱表示，电子商务是线下超市最大的竞争对手，线下超市应该向新鲜、便捷、差异化的方向发展。“网上有很多进口商品。任何线下商店都受到地点和成本的限制，而且它的种类比网上商店多，电子商务通常在价格上有优势。”朱还表示，一些接受跨境货物订单的公司急于赚钱，没有相应的业务经验，因此关闭业务也是市场规律。