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从12月1日起,全省的手机号码携带(简称携带)实行了新的程序。符合便携性要求的手机用户可凭有效证件和授权码一次性进入受让方营业厅。

然而,在新规实施的第一天,调查发现,当手机用户询问转账资格时,三大运营商提醒用户,转账后,与支付宝和银行服务捆绑的号码将不会收到短信验证码等信息。这个提醒让大多数用户不愿意携带。省交通厅及时纠正了这一点。

新法规的实施

根据省通信管理局出台的新的端口号转移流程的规定,手机用户可以通过短信在线查询端口号转移资格,查询符合转移条件后,可以通过短信申请授权码。在收到授权码后,用户可以使用其有效证书和授权码进入运营商营业厅的网络进行转移。

据了解,我省移动网络转移业务仍处于试点阶段,转移范围仅限于同一区市网络的手机号码,暂时无法实现跨区市转移,不接受省外号码转移。例如,南昌段的手机号码只能在南昌三大运营商之间转移。此外,以150、170和180开头的手机号码用户暂时不能携带,因为这种手机号码还存在一些技术障碍,不能通过端口号传输相关数据。

这不容易处理

12月1日上午,许多想携带和转移的用户向记者反映,11月30日晚,在看到他们可以轻松携带和转移号码上网的消息后,他们都按照操作流程咨询了网络转移事宜。然而,当编辑短信发送运营商询问第一级携带和转移的资格时,他们收到的回复使他们放弃了携带和转移的想法。

运营商回复的部分短信内容是:端口号转到网络后,您可能无法使用支付宝进行快速便捷的通话计费;您可能无法从银行或其他平台收到短信验证码和其他信息。

这些用户表示,近年来,随着手机网络的日益便捷,大多数用户的手机都捆绑了支付宝和银行服务。如果手机因为处理转移而不能使用这些方便的渠道,转移显然是没有意义的。

12月1日20:00-20:30,记者随机使用了南昌分公司的中国移动、中国联通和中国电信的6个手机号码,按照新流程对信息进行了编辑,查询转账资格。发现收到的回复信息中没有手机捆绑业务的“受限”提醒内容,但由于多种原因,所有回复信息都“暂时无法处理”或“不允许带出”,没有一条可以处理。

随后,记者致电三大运营商,询问是否因为“有限”的移动转账业务而难以办理移动转账业务。

手机10086客服明确回复支付宝和银行是第三方平台,他们的软件以原来的方式发送相关信息,这可能会影响手机接入网络后不接收信息。不过,他提醒说,手机用户可以在切换网络前解除绑定,然后在成功切换网络后重新绑定,这不会影响第三方平台的信息接收。

联通10010客服没有提醒记者“解除绑定,重新绑定”,只是表示第三方平台发送的信息不能被运营商接收,这是对方软件的问题,与手机运营商无关,用户应该慎重考虑。

电信10001客服回复记者,也可以“解除绑定和重新绑定”,但强调用户只能在约定的消费到期后才能携带网络。

订单更正

据省通信管理局信息通信管理处相关负责人介绍,12月1日,即新的移动电话携带规定实施的第一天,我省已有60多个手机号码成功接入网络,由于资费套餐和消费协议到期的影响,大部分用户可能不具备携带条件。

他强调,运营商提醒的与支付宝和银行服务捆绑在一起的手机,由于便携性,将很难接收到第三方平台发送的信息,这完全是对用户的误导。没有转移后的手机号码无法接收到第三方平台发送的信息的情况。12月1日上午,在省交通厅组织的人员测试中也发现了这些情况,省交通厅立即召集三大运营商召开会议进行整改,整改于12月1日中午前完成。

该负责人还表示,省通信管理局将继续跟踪和监督,提醒广大手机用户,如果发现运营商与伪装成符合可移植性要求的用户发生冲突或阻碍,可以登录该部门的官方网站(www.jxca.gov),在12300投诉平台上进行网上投诉和举报,并上传运营商涉嫌违规的相关证明,以方便监管人员及时处理,维护用户的合法权益。

标题:如果您在将您的号码转移到互联网时无法收到短信验证码,您将误导用户被屏蔽

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