住建部:不得禁止"煤改气"气源未到位区域烧煤取暖

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人民网北京12月13日电(603000)住房和城乡建设部近日发出紧急通知，要求在城市供热行业开展“访民问暖”活动，加快解决当前突出的供热问题。通知指出，自北方采暖地区进入采暖期以来，城市供热工作总体运行平稳。但是，有些地方存在一些问题，如供暖不足、室温不达标等，影响了群众的正常供暖。

根据通知，2018年元旦前，当地城市供热管理部门应在周末组织一次“访民问暖”的专项活动，认真听取意见和建议，主动了解群众需求，客观掌握供热情况的第一手资料，通过供热管理部门和供热企业进入社区、走访住户、进行宣传咨询等方式，现场解决存在的供热问题。

各地城市供热管理部门要迅速组织对当前城市供热工作中存在的问题进行全面调查，结合“访民问暖”专项活动和群众来电、走访、网络媒体等渠道反映的供热问题，列出问题，建立工作台帐，制定销售完成数制度，加强监管，督促相关供热企业采取有效措施及时解决。

通知指出，各地城市供热管理部门要把满足群众需求作为工作的出发点和落脚点，认真分析群众反映问题的原因，督促供热企业整改，重点解决“供不应求”、“供不应求”等突出问题。在没有落实气源或没有“煤制气”气源的地区，不得禁止燃煤供热。各供热企业要采取有针对性的措施，及时解决存在的问题，加快问题的整改，确保供热到位和室温达标，确保问题得到解决，切实增强人民群众的忧患意识，努力让人民群众温暖满意过冬。

通知还指出，地方城市供热管理部门应加强检查、监督和抽查，防止供热不达标和服务不到位。对造成重大社会影响的突出问题，要及时认真调查处理，认真跟踪监督。对违反法律法规的供热企业，要依法从重处罚，追究相关责任人员的责任，并公开通报。