住建部：对煤改气气源未到位区域不得禁止烧煤取暖

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中国证券报12月13日从住房和城乡建设部获悉，12月11日，住房和城乡建设部发布紧急通知，要求各地城市供热管理部门在2018年元旦前的周末组织一次“走访群众，寻求温暖”的专项活动，以加快解决当前突出的供热问题。

据介绍，自北方采暖地区进入采暖期以来，城市供热工作总体运行平稳。但是，有些地方存在一些问题，如供暖不足、室温不达标等，影响了群众的正常供暖。

根据通知，要开展“访民问暖”活动，积极听取民意。通过供热管理部门和供热企业进入社区、走访住户、开展宣传咨询等方式。，认真听取意见和建议，主动了解群众的要求，客观掌握供热情况的第一手资料，并当场解决供热中存在的问题。

开展全面调查，发现突出问题。各地城市供热管理部门要迅速组织对当前城市供热工作中存在的问题进行全面调查，结合“访民求暖”专项活动和群众来电、走访、网络媒体等渠道反映的供热问题，列出问题，建立工作台帐，制定销售完成数制度，加强监督和监管，督促相关供热企业采取有效措施及时解决。

我们应该实事求是地解决问题，让群众满意。各地城市供热管理部门要把满足群众需求作为工作的出发点和落脚点，认真分析群众反映问题的原因，督促供热企业实施整改，重点解决“供不应求”、“供不应求”等突出问题。在没有落实气源或没有“煤制气”气源的地区，不得禁止燃煤供热。各供热企业要采取有针对性的措施，及时解决存在的问题，加快问题的整改，确保供热到位和室温达标，确保问题得到解决，切实增强人民群众的忧患意识，努力让人民群众温暖满意过冬。

加强供热管理，严肃责任追究。各地城市供热管理部门要加强巡查、检查和抽查，防止供热不达标和供热服务不到位等问题。对造成重大社会影响的突出问题，要及时严肃查处，认真跟踪监督，对违反法律法规的供热企业要依法严肃查处，对相关责任人员要追究责任并公开通报。