双十一南昌消费者抱怨最多的是96个家居用品

本篇文章667字，读完约2分钟

据南昌市市场和质量监督管理局了解，11月11日至12日，12315和12365指挥中心接到消费者来电262个，同比增长12%。其中有96起投诉。目前，对商品的五大投诉是家用商品、交通、服装、鞋帽、家用电器和电脑产品。

据了解，12315和12365指挥中心在“双十一”剁手节的第一天和第二天共接到262个消费者来电，同比增长12%。其中，有159次咨询、96次投诉和7次报告。在目前的投诉中，有40起投诉是关于商品的，前五名是家庭用品、交通、服装、鞋帽、家用电器和电脑产品；服务投诉有56起，其中前五名分别是销售服务、餐饮住宿服务、生产维修服务、中介服务(由于部分快递仍在途中，产品质量和服务需要进一步观察)。

例如，南昌的一名消费者在购买羽绒背心时发现有羊毛跑了，他向指挥中心投诉，经市基层监管部门调解后，商家退货。

目前，随着天气的变化，羽绒服已经悄然成为清军的首选。在此，市市场监管局12315提醒消费者在购买羽绒产品时要注意防钻。

购买羽绒服时，你不应该先往下钻。羽绒服的内衬或衬里应具有抗钻性能。购买羽绒服时，如果在织物或衬里表面发现明显的羊毛线，可以在穿上后再往下钻，但少量羊毛线从接缝处钻出来是正常的。

消费者应仔细检查羽绒服的各个部位，特别注意缝制部位的针脚是否紧密、平整。在此基础上，你也可以轻轻拍打织物或衬里，看看是否有绒毛钻出来。如果长毛绒被钻出来，这意味着所用的织物不是不掉毛的。或者用力敲打，看看是否有灰尘溢出。如果没有灰尘溢出，这是一个好产品；如果灰尘溢出，用于压碎羊毛或灰色沙绒的产品通常不适合穿戴。