南昌餐饮业调查大盒子的最低消费是2200元

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“酒店的食物量不足”、“蔬菜价格高”、“酒店的服务态度不好”...近日，《南昌晚报》推出的“2018南昌满意度调查”餐饮行业调查策划活动引起了公众的极大关注，许多市民积极参与，反映了餐饮中遇到的问题。

在本期“南昌满意度调查”中，餐馆选择聚集在一起。在随机问卷调查中，52%的消费者对店内餐饮的性价比不满意，而不到30%的消费者对整个店表示满意。

[问卷调查]

52%的消费者对餐饮的性价比不满意

在过去的几天里，记者在客人聚集的酒店进行了一次调查，并向消费者发放了50份问卷进行抽样调查。调查结果显示，52%的受访消费者对酒店的性价比不满意。“蔬菜价格太贵，菜品数量少，性价比不高。”受访者王女士说。12%的受访消费者对酒店的服务质量不满意。"有时服务员上菜时不报菜名，而且桌子也不干净。"受访者李说。38%的被调查者不符合餐饮企业食品的“满意”标准。然而，不到30%的消费者对酒店整体表示满意。

问题1:盒子里有最低消费，加班要收取额外服务费

公众向记者透露了这一消息，称位于红谷滩的酒店仍有最低消费，超过时限将收取服务费。

昨天，记者假扮成一名食客，询问酒店员工是否应该收取最低消费。该工作人员说:“一个大箱子的最低消费是2200元，这超过了营业时间(从中午到下午2点，从晚上到晚上9点)，需要额外收取200元/小时的服务费。

为什么我们应该设定最低消费？工作人员解释说，因为包厢里有卡拉ok，消费者可以在包厢里唱歌，所以他们要收取最低消费和服务费。然而，相关部门早就明确规定最低消费是不允许的，该工作人员说:“我不知道，这是酒店规定。”

问题2:商店入口处的非法停车占据了人行道

每天中午和晚上，来这家餐馆的人会把车停在餐馆前面的人行道上，商店也会安排保安引导消费者把车停在人行道上。”市民何告诉记者。

昨天中午，记者在现场看到，一名保安正在引导前来就餐的消费者在人行道上开车，商店门口的人行道上已经挤满了车辆。"每天都有很多车辆停在这里，直接占据人行道. "何先生说。

[部门声明]

交警:违章停车将受到处罚

记者就酒店门前停车问题联系了红谷滩交警大队。该大队的警察告诉记者:“警方将立即安排在现场张贴非法停放的车辆，并敦促酒店整顿和加强巡逻。”

市消费者保护委员会:这是一个霸王条款

随后，记者就酒店包厢的最低消费向市消费者保护委员会进行了咨询。根据新的《消费者法》，酒店不能收取“包房费”和“开瓶费”，这些强制性收费是霸王条款。市消费者保护委员会负责人表示，工作人员将根据《消费者权益保护法》和《江西省消费者权益保护条例》进行调查核实，并及时与餐厅负责人沟通协调，给消费者一个满意的答复。