太古农商行:文化力怎么打造

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近年来，山西太谷农村商业银行坚持以客户为中心、以市场为导向的经营理念，不断探索创新，实现了效率与规模并重、内控与发展同步、质量与速度并行。

太谷农村商业银行的持续健康发展得益于高级管理人员的开拓创新精神和农村信贷农户对企业文化的重视和锻造。

简明扼要:全体员工推动企业文化建设

2017年2月，太谷农村商业银行召开企业文化与品牌建设年度动员大会，标志着企业文化与品牌建设进入新阶段。

通过参观、调研、交流和学习，创造了“走出去，请进来”的企业文化。全行300多人、290名客户参与，通过访谈、座谈、问卷调查和深度访谈，了解太谷农村商业银行的发展现状以及员工和客户的期望。经过100多天的挖掘和提炼，太谷农村商业银行确立了自己的文化定位，凝聚了“和谐之道”的企业文化标准体系。该系统详细阐述了太谷农村商业银行的企业愿景、使命、经营理念、管理理念、核心价值观和行为准则。

传播:尽一切努力提高文化传播的效果

面对已建成的“太谷农村商业银行文化体系”，如何让美好愿景生根发芽，如何将企业文化深深植入每一家太谷农村商业银行的心中，共同实现“金太谷，好银行”的美好愿景？

以胡金忠为核心的太谷农村商业银行企业文化建设工作组不断探索，起草、修订并完成了以“和谐之路”为主题的“太谷农村商业银行富”文化；经过多次考虑和几十次修改，我写了一首歌《扎根金谷》；几十个剧本的变化，每一帧镜头都被精心拍摄，每一张照片都力求完美，故事片《追逐梦想》上映；集思广益，字斟句酌，出版了宣传专辑《和谐之路》，以使企业文化的内涵和精神易于传播和引领发展。

落地:全面提升文化落地的有效性

文化需要被顾客感知，被员工认可；品牌建设需要让对手无法模仿。如果文化想要落地生根，成为一种习惯，它必须标准化，在心中内化，在生产线上外化。为此，本行将企业文化主题和行为准则汇编成册，并发布了《山西太谷农村商业银行企业文化手册》。同时，建立了一个专业的企业文化内部培训师团队，将企业文化的核心内容灌输到员工的思想中，并在行为上体现出来。

此外，本行还将企业文化纳入员工考核和评价。在对员工进行评价时，不要只关注关键绩效指标，在改进日常行为评价的同时注重“道德”的评价维度，注重绩效评价，加强对职业素质、工作态度、创新成果等的评价。，使评价体系能够与企业精神和核心价值观紧密结合，从而激励员工，提高整体绩效。

辖区内各部门、支行、各岗位、各岗位以“富农精诚、远展事业”为宗旨，以“金太谷是一家好银行”为目标，重新审视、修订和完善工作职责、工作流程、工作标准，以适应文化理念。

未来，太谷农村商业银行将继续扎根金谷，服务“三农”，努力打造服务农民朋友的家庭银行、服务社区居民的邻里银行、服务小微企业的合作银行；努力打造文化品牌好、员工队伍好、产品服务好、经营效益好、社会形象好的“五好”现代化一流银行，实现“金太谷好银行”的美好愿景。