汇纳科技亮相CCFA2017购物中心与体验消费高峰会 引领智慧商业生态圈升级

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7月5日，由中国连锁加盟协会主办的2017中国购物中心与体验消费峰会在南京召开。作为中国领先的线下实体商务数据服务提供商，上海汇纳信息技术有限公司受邀参加此次峰会论坛。

惠娜科技(300609，诊断单元)是智能购物的倡导者，其产品、解决方案和服务帮助实体企业实现数字化运营，是客户信赖和业界认可的领先品牌。在此次峰会上，惠娜科技在购物中心推出了商店级客流应用解决方案，以增强智能企业的能力。它一经推出，就吸引了许多知名商业地产开发商前来洽谈。

消费升级实体商业智能转型

据悉，峰会关注购物中心和体验式消费的新商业模式，与会嘉宾均来自智能商务转型的龙头企业。这些关于消费产业升级和实体商业智能转型的讨论引起了关注和讨论。

中国连锁加盟协会副秘书长吴瑞玲在讲话中表示，消费升级下的品牌创新需要创造一个能够吸引消费者光顾的能量场；为了创新和发展购物中心，必须建立运营能力，以消费者需求为导向不断创新，建立双赢思维。与此同时，南京大学商学院执行院长、国务院宏观经济学杰出专家沈坤荣在年中对中国经济进行了观察和展望，认为新消费正在上升，中国未来的消费能力是巨大的。以云计算和大数据为代表的新一代技术正迅速渗透到传统领域。

行业老手也解释了数字商务。在新技术时代，企业的核心竞争力已经转向以数据为导向。通过数字操作创建智能系统，整合在线和离线数据，可以描绘出准确的消费者肖像，数据可以服务于真实的业务。

智能转型意味着数据本身成为购物中心和零售品牌的助推器，通过智能情景洞察，可以提高运营和维护效率。

数据授权客流管理是变革的核心

如今，商业地产的创新模式层出不穷，新零售迎来了时代的潮流。该行业已经开始呈现出注重消费者体验和多样化业态的发展趋势。随着互联网技术在购物中心的应用，实体商业运营的平台化和智能化将是大势所趋。数据将是未来物理业务的核心资产，物理业务的运营将转化为数据运营。

购物中心和零售商的大数据从何而来？客流数据、销售数据和会员数据。其中，客流数据反映了整体的流行程度和客流趋势，是实现和运营的基础。对于实体业务来说，客户、业务和市场是三个最基本的要素，而客流管理是运营和维护的核心。

惠娜科技专注于客流统计，以促进商业地产数据的发展。该客流分析系统集成了大数据采集传感器、wifi定位、信标等技术，能够采集和分析客户数量、客户行为和客户属性等数据。

例如，当顾客进入购物中心直到他离开，依靠先进的软件和硬件技术工具和专利算法，购物中心和零售商可以捕捉最基本的客流数据，用于顾客力量分析和商业圈基准；然后，通过多维在线和离线数据的整合和分析，描绘出年龄和访问量等客户肖像；帮助购物中心和零售商了解消费者偏好，挖掘顾客价值等。，实现真正的数字化操作。

然而，随着购物中心服务的深化和需求的细化，智能商业生态系统迫切需要升级，包括客户流量分布和商户客户获取能力在内的现场行为数据变得越来越重要。现场行为数据可以提供更有价值的顾客洞察，预测他们未来的消费行为；同时，对商家的经营状况进行诊断有助于改善经营状况，提高业绩。

商店级客流抢占了智能购物的制高点

惠娜科技推出的商场店级客流应用解决方案，关注消费者在商场中的深度漫游，实现消费者的洞察，提升商户服务，提升运营商管理能力。

据相关负责人介绍，店级客流系统统计购物中心内所有店铺的客流和销售数据，分析顾客的行走轨迹、停留时间等行为，并呈现顾客群体标签、热分布、徘徊深度等信息。经营者可以清楚地了解顾客去哪里和在哪里停留，获得顾客的位置分布和购物行为，如品牌偏好、流浪偏好、停留时间等特征；同时，通过详细的商户客流数据，结合其销售、租金等信息，我们可以对商户的业务进行诊断，帮助他们改善和升级业务，消除商户的业务风险，保证租金的安全，降低空购买率；在日常运营中，店级客流在投资定价、租金谈判、业务匹配和品牌调整中发挥着重要作用。

据调查，目前，中国超过一半的购物中心都有使用店级客流的需求。慧娜科技打造的商场级客流应用解决方案，能够深度挖掘用户需求和消费价值，帮助购物中心提升销售业绩，提升投资和管理能力。来惠娜科技展台咨询的人络绎不绝。许多客人对店内客流有着深刻的理解，他们对这个智能购物解决方案和大数据应用平台赞不绝口。他们都表示，这不仅能改善消费者的购物体验，还能使线下实体运营商和管理者实现高效的管理和运营。

数据被视为一种新的商业能源，线下消费行为数据将成为实体商业的加油站，这将继续推动其发展。作为中国首家在a股市场上市的线下实体业务数据服务提供商，慧娜科技肩负着推动线下智能购物技术创新、打造实体业务数据平台的使命。现在，它已经覆盖了200，000多个大数据采集传感器，辐射全国340多个地区，为1，000多个线下购物中心和20，000多个零售商提供数据采集和分析服务。

未来，汇纳科技将继续发挥平台优势，帮助行业变革，构建包括智能商务区、智能商务区和智能城市在内的客流基准指数，构建全面而强大的智能商务生态系统。它还将引领商业生态系统的全方位升级，并为智能购物创造一个行业基准。