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防疫期间全省博物馆有序恢复开放指导意见

各区、市、县(市)直属省文化广播新旅游局和省级博物馆:

自从COVID-19肺炎爆发以来,该省的博物馆坚决执行了临时关闭的要求。在有效开展疫情防控的同时,他们利用文物数字资源推出了一系列精彩的网上展览,取得了良好的社会反响。鉴于我省疫情防控形势的不断好转,为贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府关于疫情防控和经济社会发展总体规划的部署要求,要充分发挥博物馆文物所蕴含的历史价值、民族精神和文化力量,汇聚、弘扬精神, 更好地激发人民抗击疫情的决心和斗志,丰富疫情期间人民的精神文化生活。 提出以下意见:

一、一般要求

1.深入贯彻落实习近平总书记“科学防控、精确决策”重要指示精神,坚决贯彻落实党中央、省委关于“突出重点、统筹规划、分类指导、分区实施”、“两手抓、两手抓、两手抓”的要求,统筹推进疫情防控和经济社会发展,努力夺取疫情防控和经济社会发展的两个胜利。

2.按照“一县一策、一馆一策”的原则,在党委和政府的统一领导下,履行必要的属地备案手续,全面协调实施博物馆防疫和有序恢复开放。

3.按照“科学评估、精确决策、分级实施、有序开放”的原则,坚决服从省防疫应急指挥部的统一指挥,根据江西省新型冠状病毒流行县(市、区)风险等级动态评估,低风险区博物馆全面有序开放;中等风险地区的一些博物馆有序开放,室外开放场所可优先恢复。室内封闭展厅和展厅原则上暂时关闭,待疫情降至低风险区域后,全面有序开放;高危地区博物馆暂不开放,应认真做好开放准备。如果升级到高风险区域,应及时关闭。

二是具体操作要求各地各单位落实防控疫情的属地责任和主体责任,加强组织领导,成立专门领导小组和工作机构,明确各部门和人员的具体职责,严格落实各项防控措施,制定防控疫情工作计划和应急预案,确保安全有序开放。(1)开放准备

1.加强员工健康筛查,提前14天了解员工最近的活动轨迹,充分掌握员工的接触史、居住史和健康状况。在体温正常且无密切接触史的情况下,可安排岗位,严禁“带病工作”。

2.配备足够的口罩、红外线温度探测器(前额温度枪)、消毒剂、75%酒精棉球、洗手液等防治材料,并设立临时隔离点和医疗救助点。

3.消毒和清洁公共区域、办公区域、服务设施、餐厅等。保持窗户打开通风,暂停使用中央空音,确保场馆通风顺畅。对于楼层较高的大于等于0+的场馆,按照权威部门发布的防疫和管理导则的要求,大于等于0+的通风系统可以安全合理地使用。在条件允许的情况下,可以进行专业检疫,以创造一个安全的公共卫生环境。

4.使用QQ、指甲等。对全体员工进行防疫知识培训,以满足要求并具有一定的应急反应能力。正确佩戴口罩,勤洗手,勤换衣服,不要集中精力开会,不要在一起聊天,也不要互相调换岗位。尽量保持1.5米以上的座位间隔,对员工实行分时或分餐制度,在疫情期间提倡适度锻炼和“两点一线”的工作生活方式。

5.通过网上和网下等多种渠道提前向公众公布展览的具体时间、服务项目、入场通知和注意事项,在博物馆正门等显著位置设置防疫和控制通知,并公布当地疾控中心的电话号码。利用各种网络新媒体及时传播国家机关发布的疫情信息,帮助公众正确了解疫情,掌握疫情防控知识,提醒受众加强自我防范。

(2)开放式管理措施

1.控制访客数量。博物馆应科学确定观众容量,采取电话预约或网上预约等限流措施,认真统计观众人数并进行登记,实时监控和预警。博物馆日接待容量不得超过最大日接待容量的50%,瞬时流量不得超过最大瞬时流量的20%。与此同时,将推出更多在线服务,如在线展览、数字全景展厅、文物数字展示和远程社会教育活动,以方便观众在家中“参观博物馆”。

2.严格的访问控制。实行实名制参观和身份验证,所有参观人员必须接受检查,所有参观人员必须佩戴口罩,并进行严格的温度测量。在实行电子出入证的地区,应检查“个人电子出入证”,并严格控制重点疫区的观众。如果有任何疑似病例,有必要适当地说服他们重返医疗。博物馆工作人员实行“每天一次入场、一次考试、一次登记”的制度。在进入场馆之前,他们会严格戴上口罩,检查体温,记录健康状况。

3.优化访问服务。分散参观是通过合理安排参观路线,引导游客在错误的时间分批参观博物馆,以防止人群过于拥挤。接待服务应外松内紧,热情周到,并通过互联网、短信、发光二极管滚动屏幕、宣传视频等方式提醒观众。合理安排探视时间,减少聚集,注意个人防护。及时做好引导游客工作,确保游客有2米以上的安全距离。原则上不接受团体参观,取消国外餐饮业务、现场教育活动和人工讲解服务,提倡使用语音自助游、二维码扫描识别等数字旅游。如果确实需要人工解释,讲述者在提供解释服务时必须与观众保持安全距离。

4.加强卫生设施。严格清洁、消毒和通风公共开放区域,重点清洁和消毒展厅、观众服务台、厕所、出入口、电子触摸屏、自动扶梯把手、电梯轿厢、休息长凳和椅子等。,并合理地放置“该区域已经消毒”的通知。保持地板整洁,及时处理垃圾和污物,增加回收废弃口罩的专用箱(桶),服务台免费提供75%酒精棉球或其他消毒剂供观众使用。卫生间应配备洗手液和一次性卫生纸,以确保正常供水和烘干机的使用,并应实施垃圾桶、厕所、洗手池、水龙头和地漏的日常定期清洁和消毒系统。

(3)加强疫情的群防群控

各地区、各单位要加强与当地卫生、防疫、文化旅游、宣传、公安等部门的协调。一旦发现发热,出现疲劳、干咳等症状的人员应认真记录,并督促其到最近的指定医疗机构进行发热门诊调查。观众的不文明行为,如不配合体温测试、不注意咳嗽和打喷嚏的礼仪、不戴口罩、随意吐痰、乱扔垃圾等。,应予以制止和说服,违反防控规范的观众应在第一时间报告当地防控部门进行处置。

(4)压实工作的责任

各地要牢固树立大局观念和大局意识,落实“谁主管、谁负责”、“管理行业必须管安全、管理业务必须管安全”的属地责任,主动引导、帮助和督促博物馆做好防疫和有序开放工作,并针对开放过程中遇到的困难和问题及时研究提出对策和方法。按照“谁开放、谁负责、谁负责”的原则,博物馆要切实履行防疫和有序开放的主体责任,确保员工、游客、开放、安全和秩序的安全。发生紧急情况时,要迅速反应,妥善处理,及时报告,把危险降到最低,坚决杜绝隐瞒不报、谎报和迟报。

江西省文化旅游厅

2020年2月24日

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标题:江西省博物馆将根据区域疫情风险水平有序开放

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