春节家政行业“用人荒”怎么解决？商务部这样说

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12月28日，商务部新闻发言人高锋表示，春节期间国内服务市场确实存在供给不足的问题，将从多方面研究保证春节期间供给的措施。目前，北京、上海等大城市已经基本形成了有效的保障机制。

商务部于12月28日召开了第四次例行记者会。有记者问商务部是否会有相关政策长期解决这个问题，随着春节的临近，国内行业将迎来“用工荒”的季节。

高峰说，家政服务关系到千家万户。春节期间国内服务市场供给不足的问题目前确实存在。商务部正努力从以下几个方面开展工作:

一是建立保障家政服务供给的长效机制。鼓励国内服务需求大的城市和国内服务资源丰富的地区建立长期稳定的对接关系，确保城市供应，特别是节日期间。例如，今年商务部组织了“百城百村”试点，帮助国内服务资源丰富的贫困县和国内服务需求大的中心城市，探索国内服务扶贫的有效途径，缓解国内服务业日益突出的供需矛盾。

二是创新供给模式。商务部积极推进“互联网+家政学”发展，努力实现网上交易和线下服务的深度融合，实现国内服务资源的跨区域配置，有效提高国内服务的市场效率。

三是提高供给能力。商务部正在积极培育一批服务规范、信誉高、示范效果好、带动力强的内资企业，建立内资工人供应基地，扩大内资供应规模。

第四是提高供应质量。注重家政服务诚信建设，建设全国家政服务诚信数据库，推动企业建立家政服务人员诚信档案。通过创建“无忧家政”示范店，完善奖惩机制和纠纷处理机制，进一步规范国内行业相关秩序。

高锋表示，鉴于2018年春节期间可能出现“民工荒”，商务部正积极与有关地方合作，从稳定库存、扩大供应等方面研究确保春节期间供应的措施。目前，北京、上海等大城市已经基本形成了有效的保障机制。例如，北京连续五年开展“春节家政服务市场保障与供应活动”，鼓励“标准化、连锁化、品牌化”的家政企业动员北京家政服务人员在春节期间留在北京。同时，充分发挥国外培训基地的作用，动员国外家政服务人员进入北京参与供应保障。(中信经纬应用)