315在江西发布十大消费建议，提醒公众理性消费

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3月6日，江西省消费者保护委员会在“3月15日”新闻发布会上发布了10条消费者建议，提醒市民理性消费，注意维护消费权益。

预付卡消费:维权“顽疾”小心被“屠杀”

预付卡是指发卡机构通过特定载体和盈利形式发行的预付卡，可以在特定机构购买商品或服务。近年来，预付卡消费逐渐从尚超百货发展到美容美发、健身、教育、餐饮、娱乐等行业，由此引发的消费纠纷也逐年增多，成为消费者权益保护领域的一个痛点和痼疾。

省消费者保护委员会提醒消费者小心处理预付卡，消费项目不能太杂；签订书面协议，内容不应过于简单；减少预付款金额，缩短使用寿命。

保健食品:理性购买，谨防上当受骗

近年来，我省保健食品消费引发的消费纠纷明显增多。为了维护消费者的合法权益，帮助消费者科学合理地购买保健食品，谨防上当受骗。

省消费者保护委员会提醒消费者，首先，我们必须记住，保健食品不是药品，以避免延误疾病和造成严重后果；第二，拒绝参加非法会议营销，不盲目参加任何以产品销售为目的的健康知识讲座、专家报告、会议、旅游等活动，不去消防设施不完善、人群过于密集等存在安全隐患的场所，以免自身合法权益受到损害；第三，科学购买保健食品。保健食品应当从正规药店、商场、超市等诚信和售后保障程度高的企业购买。购买前，应仔细核实产品信息，如批准号或记录号、保健功能和食品生产许可证号。

汽车电影:种类繁多，不要只看价格

当消费者购买汽车时，许多人会选择贴膜。然而，市场上的汽车电影种类繁多，价格差异很大，这使得缺乏专业知识的消费者很难做出选择。

省消费者保护委员会提醒，汽车电影市场混有鱼，消费者更喜欢正规的销售渠道；根据您的消费偏好选择适合您需求的产品；前起落架玻璃处可见光透射比低于70%的汽车半轴齿轮(后起落架)不要使用汽车薄膜；为了识别假标签，一些产品在总的太阳透过率参数中被标记为“0”，这是一个典型的假标签，消费者不应该被愚弄；购买汽车和交付汽车薄膜时，必须通过书面合同约定产品品种和薄膜的光学、热学、物理和化学特性，以便在发生纠纷时维护自己的权益。此外，从保护个人隐私的角度来看，可见光反射参数越低越好。

电器维修:有很多陷阱需要记录

近年来，我省因服务问题和维修水平引起的投诉常年居高不下。此外，随着移动互联网的普及，在线寻找答案已经成为许多消费者的首选。然而，一些为网站支付推广费的“山寨维护”网点，却冒充正规厂家，电话号码以“400”或“800”开头，骗取消费者信任，不仅损害了消费者的财产权，甚至危及消费者的生命权和健康权。

省消费者保护委员会特别提醒，在维修家用电器时，消费者首先通过正规渠道选择维修网点；第二，提前询问费用。三是查看现场服务人员的证件；第四，妥善保存维修记录。将“保修卡”和购买发票保存在产品包装中。更换零件后，最好保留旧零件并保持良好的维护记录。当支付维护费用时，你也应该要求一个费用证明。对于有问题的维护过程，您应该跟踪整个过程；第五，在发生消费者纠纷时，我们应该及时维护自己的权利。

房屋租赁:认真签署合同，保存证据

近年来，房屋租赁市场蓬勃发展，房屋租赁交易日益活跃。但是，一些房屋租赁经营者仍然存在“无故不退还押金”、“欺骗租赁当事人”等违规操作。

省消费者保护委员会提醒消费者租房应该选择正规的住房中介机构；在认真签订租赁合同时，必须具体说明地点、房间数量、面积、质量、租赁期限、租金、付款期限和方式以及相关违约责任。与中介机构和出租人进行口头协商的内容也应写在合同中，以避免责任归属不清而影响押金的退还；区分“存款”和“存款”；注重证据保全，依法维权。

快速支付:注意安全，小心转移

如今，越来越多的消费者选择快速支付作为一种新的消费方式。然而，在消费者支付方便的同时，他们也应该加强自我保护。

省消费者保护委员会提醒消费者在使用快速支付时要注意明确转账对象，保存消费凭证，注意支付安全。

此外，消费者应注意保护自己的个人信息，谨慎对待社交软件中出现的各种链接，不要可信地点击积分、中奖或索要手机验证码等短信链接，并警惕支付密码等重要信息被盗和被犯罪分子使用。

定制家具:注重细节，避免贪便宜

随着消费水平的逐步提高，“自制”家具越来越受到消费者尤其是年轻消费者的青睐，因为它能合理利用家中的空房间，充分考虑消费者的实际情况和审美需求，满足个性化。然而，这也引发了大量的消费者纠纷。

省消费者保护委员会提醒:第一，在确定设计方案时，要多与设计师沟通。具体到每一个细节，它必须以文字的形式清晰，不能简单地签字；二是明确所用材料的安全和环保，要求商家出具相关材料的质量检验报告；第三是在支付定金之前了解定价方法；第四，成品家具的质量、色差、尺寸、规格和售后维护也应在合同中明确规定；第五，合同中应明确规定交货日期，注意违约责任的约定及由此产生的违约金的计算方法；第六，我们应该选择信誉好、品牌大的制造商，避免觊觎一些非正式的小制造商和小作坊，以避免订购劣质产品。

在线订购:心中的六大问题

随着在线电子商务平台的快速发展，在线订购越来越受到消费者的青睐，甚至成为年轻人生活的一部分。然而，网络管理是混合的，因此消费者不能参与食品生产的整个过程，并且很难检测他们的卫生和食品质量。

省消费者保护委员会提醒:注意选择合法和正规的饲养单位订购食品；注意避免点高风险的食物，小心选择生的和冷的食物；注意选择相互靠近且能在短时间内送达的餐饮单位，并确保在订餐和收货后两小时内可以食用，不要长时间存放；送餐时，注意检查送餐容器和包装材料是否干净整洁，送餐食品是否变质或被污染，送餐人员是否有咳嗽流涕、皮肤伤口或感染等有碍食品安全的症状；注意避免作为一个单元用餐；注意保存相关消费凭证。

点对点借贷:通过借贷关注风险很方便

P2P点对点借贷是一种聚集小额资金向有资金需求的人放贷的商业模式，是当前互联网金融趋势的产物。随着市场的不断扩大，P2P平台上的风险事件频繁发生。近年来，有多达4000人跑步或有问题。消费者的金融安全和风险管理已经引起了社会的广泛关注。

省消费者保护委员会提醒消费者提高风险意识，警惕庞氏骗局；不迷信国有包装，多渠道核实信息；选择一个标准化的平台并分配资金；保留消费证据，合理维护权利。

珠宝:注意防伪，避免进入“陷阱”

随着生活水平的不断提高，珠宝已经进入越来越多普通人的家中。其中，维护权利的案例并不多。

省消费者保护委员会提醒:消费者应尽最大努力选择更安全的大型综合商场或珠宝玉器店购买珠宝。一些肆无忌惮的商人会出售假冒伪劣珠宝，并通过发行大额优惠券来欺骗消费者。我们要特别注意打着高标准、低折扣的幌子销售珠宝，甚至全年超低折扣销售珠宝的商业行为。同时，仔细核对相关资料，如产品标识和合格证。此外，消费者应主动索要购物凭证，以方便今后消费者权益保护和售后服务。