南昌市政公用集团96166热线荣获年度全国十佳！

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近日,从北京传来好消息,由中国电子商会主办评选的《2021年度全国十佳市政及公共事业热线》获奖名单正式揭晓,南昌市政公用集团客户服务分公司96166热线光荣上榜!

据悉,中国电子商会主办的呼叫中心产业发展峰会是国内该领域历经时间最久,参与单位最多,影响力最广泛的年度评选活动,经过两个多月的神秘拨测,业界投票等多个环节严格评审,南昌市政公用集团客服中心与国家电网有限公司客户服务中心、广州12345政府热线、武汉12345市民热线等10家单位脱颖而出,共同获得“2021年度全国十佳市政及公共事业热线”荣誉称号。

近年来,南昌市政公用集团客服中心始终秉持“全心全意为人民服务”的宗旨,积极加强市政公用服务平台建设,通过96166热线及各服务网点架设起市民、企业和政府的连心桥,认真践行“以用户为中心,以服务为本,为用户提供有温度的服务”的使命,切实为群众办实事,办好事。